15 Langkah Untuk Membuka Toko Eceran

15 Langkah untuk Membuka Toko Eceran - Impian memulai bisnis ritel dapat dengan mudah menjadi kenyataan. Mungkin dibutuhkan banyak pekerjaan awal saat Anda memulai bisnis Anda sendiri, tetapi dengan perencanaan yang tepat siapa pun dapat mencapai tujuan mereka. Langkah-langkah berikut untuk memulai bisnis ritel harus digunakan sebagai panduan sebelum Anda membuka toko Anda.

Tetapi sebelum Anda mengerjakan langkah-langkah ini, izinkan saya menawarkan sedikit peringatan atau saran. Alasan nomor satu yang saya temui mengapa toko-toko ini tutup adalah karena kurangnya pengecer. 

15 Langkah Untuk Membuka Toko Eceran

Retail adalah salah satu bisnis yang lebih mudah untuk dibuka. Dan bagi orang yang bermimpi memiliki bisnisnya sendiri, masuk akal untuk mencoba ritel. Namun, ritel jauh lebih sulit daripada yang disadari orang. Seperti halnya saya menghormati seseorang yang ingin "memiliki bisnis sendiri", saya menyarankan Anda untuk membaca buku sebelum Anda memutuskan.

Dan jika, setelah membaca buku ini, Anda masih ingin melanjutkan, maka ini adalah 15 langkah untuk membuka toko eceran pertama Anda.

1. Pilih Struktur Hukum untuk Bisnis Ritel Anda

Memilih struktur organisasi hukum yang tepat untuk bisnis Anda adalah salah satu keputusan paling penting yang akan Anda buat. Meskipun mungkin untuk mengubah struktur Anda di kemudian hari, itu bisa menjadi proses yang sulit dan mahal. Karena itu, lebih baik mengambil keputusan yang tepat sebelum memulai bisnis sendiri.

Struktur yang paling umum adalah LLC. Sementara S korps memiliki banyak daya tarik juga, LLC adalah struktur paling sederhana untuk digunakan. Anda akan ingin menggabungkan, untuk melindungi Anda dan keluarga Anda di masa depan seandainya semua tidak berjalan sesuai rencana.

2. Pilih Nama

Memimpikan moniker mungkin mudah bagi sebagian orang, tetapi yang lain kesulitan dengan tugas itu. Mempertimbangkan sifat alami media sosial dan pencarian online yang terpotong, Anda ingin berhati-hati dalam memilih nama yang dapat mengkomunikasikan siapa Anda dengan cepat. 

Terlalu sering, pengecer memilih nama yang pintar bagi mereka atau hanya kata atau nama mereka, tetapi ini menjadi sulit untuk lalu lintas pencarian organik dan SEO. Semakin banyak yang diperlukan untuk menjelaskan nama Anda, semakin banyak biaya untuk memenangkan bisnis online. Nama bisnis Anda harus jelas mengomunikasikan apa yang Anda jual.

Baca : Alat SEO Terbaik Tahun 2019 Update.

3. File untuk EIN

Nomor Identifikasi Pemberi Kerja (EIN) juga dikenal sebagai Nomor Identifikasi Pajak Federal, dan digunakan untuk mengidentifikasi entitas bisnis. Diperlukan jika Anda memiliki karyawan di bisnis ritel Anda. Mudah diperoleh dan bisa dilakukan sendiri.

4. Tentukan Produk atau Layanan Anda

Memilih barang dagangan yang tepat untuk dijual di toko Anda adalah keseimbangan sempurna antara seni dan sains. Dan semua produk membutuhkan layanan untuk mendukungnya baik itu perbaikan atau pembungkus kado, pertimbangkan "ekstra" apa yang dibutuhkan toko Anda agar sukses.

Kemungkinan besar, produk yang Anda jual didasarkan pada produk yang Anda sukai dan mengapa Anda mempertimbangkan untuk membeli eceran. Tapi ingat, membeli produk adalah 10 persen "mata" dan pas dan 90 persen matematika . Mendapatkannya di toko Anda itu mudah. Mendapatkannya secara menguntungkan adalah bagian yang sulit.

5. Tentukan Saluran Anda

Setiap cara pelanggan dapat melakukan bisnis dengan Anda dikenal sebagai saluran. Apakah Anda memiliki toko online serta toko batu bata dan mortir Anda? Apakah Anda akan melakukan pemesanan katalog atau telepon? Apakah Anda memiliki aplikasi seluler? Ritel adalah dunia yang omnichannel saat ini. 

Pelanggan berharap dapat terlibat dan membeli dari pengecer dalam berbagai cara. Anda harus menentukan terlebih dahulu saluran apa yang akan Anda miliki bagi pelanggan untuk melibatkan Anda dan menenun merek dan budaya serta pengalaman yang konsisten melalui semua saluran.

6. Penelitian dan Ketahui Hukum

Pahami lisensi dan izin bisnis apa yang perlu Anda peroleh dengan menghubungi kantor pemerintah kota, kabupaten, dan negara bagian Anda. Sebelum Anda memulai bisnis Anda sendiri, cari tahu hukum apa yang mengatur jenis toko ritel Anda.

Pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan pengacara dan akuntan, karena masing-masing akan membantu Anda mengatur bisnis Anda dengan benar.

7. Tentukan Pengalaman Pelanggan Anda

Sejauh ini, hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah langkah ini. Millenial memberi tahu kita bahwa mereka masih lebih suka berbelanja di toko (63 persen) daripada online. Tetapi mereka menuntut pengalaman yang berbeda dari apa yang bisa mereka dapatkan online. Mereka ingin pengalaman itu "sepadan dengan perjalanan." Terlalu banyak bisnis ritel gagal karena mereka melewatkan langkah ini. Mereka fokus pada produk dan desain toko dan mempekerjakan dan melupakan pengalaman bagi pelanggan.

Menentukan seperti apa pengalaman yang Anda inginkan melampaui layanan pelanggan. Bahkan, ada satu ton pengecer di kuburan yang mengatakan layanan pelanggan adalah pembeda mereka. Menguji layanan dan pengalaman serta menyampaikannya adalah hal yang sangat berbeda. 

Menentukan pengalaman pelanggan Anda menentukan jenis produk yang harus Anda miliki dan jenis layanan yang harus Anda tawarkan dan jenis desain toko yang Anda butuhkan dan jenis karyawan yang Anda butuhkan untuk mengirimkannya.

Baca : 4 Trik Terbaik Instagram untuk Meningkatkan Penjualan.

8. Tulis Rencana Bisnis

Rencana gagal jika tidak tertulis. Periode. Tetapi pentingnya menulis rencana bisnis adalah cara memaksa Anda untuk mempertimbangkan semua sudut dan semua bidang bisnis Anda. Ini mengharuskan Anda melakukan penelitian dan perencanaan yang luas. Ini adalah satu langkah yang tidak bisa Anda lewati. Ini akan memakan waktu paling lama untuk Anda selesaikan, tetapi ada korelasi yang pasti antara kesuksesan toko dan rencana bisnis yang ditulis dengan baik.

Berikut adalah area utama yang harus ditangani oleh rencana bisnis Anda:

• Analisis Kompetitif (yang sudah berkecimpung dalam bisnis ini)
• Rencana pemasaran
• Pengalaman pelanggan
• Program Karyawan (siapa yang akan direkrut dan mengapa)
• Rencana Manajemen (jam, kebijakan, dll)
• Pro-forma Keuangan (proyeksi P&L Anda 3-5 tahun)

9. Temukan Lokasi

Di mana Anda memilih untuk menempatkan bisnis ritel Anda akan memiliki dampak besar pada semua hal yang dilakukan toko Anda. Perbedaan antara memilih lokasi yang salah dan situs yang tepat dapat menjadi perbedaan antara kegagalan bisnis dan kesuksesan.

Ada usia tua di ritel - lokasi, lokasi, lokasi. Ini dimaksudkan untuk berkonotasi bahwa memilih lokasi yang tepat sangat penting. Anda harus menyeimbangkan lokasi terbaik dengan anggaran Anda. Jangan menyebar uang untuk berada di tempat yang sempurna. Sebelum Anda menandatangani kontrak itu, pertimbangkan lokasi terbaik kedua terlebih dahulu.

10. Membangun Hubungan Vendor

Bisnis ritel yang sukses sangat bergantung pada penawaran produk yang tepat, dengan harga yang tepat , pada waktu yang tepat. Oleh karena itu, sangat penting bagi keberhasilan bisnis Anda untuk dapat menemukan sumber terbaik untuk produk-produk tersebut. Ketika Anda mengambil langkah ini untuk memulai bisnis ritel dan memutuskan produk atau lini produk apa yang ingin Anda jual, inilah saatnya mencari tempat untuk membeli barang-barang tersebut secara grosir.

Dengan menjalin hubungan, saya merujuk pada memilih vendor yang akan bermitra dengan Anda. Menjual produk Anda hanyalah bagian dari hubungan. Dana koperasi, dukungan pemasaran, pengembalian, penanganan barang yang cacat, persyaratan kredit, dan pembayaran, dan kencan adalah bagian dari apa yang perlu dipertimbangkan ketika memilih vendor yang tepat untuk toko Anda.

11. Tetapkan Kebijakan Toko Anda

Waktu terbaik untuk menetapkan kebijakan dan prosedur untuk bisnis ritel Anda adalah selama tahap perencanaan. Dengan mengantisipasi masalah sebelum Anda membuka pintu, Anda dapat memilih bagaimana Anda akan menangani situasi khusus, serta operasi normal sehari-hari. Ini membantu menghindari membuat kesalahan begitu Anda berhadapan dengan pelanggan.

Habiskan banyak waktu pelatihan dan bermain peran dengan karyawan Anda tentang kebijakan ini. Buat mereka fasih sehingga mereka bisa memberikan pengalaman terbaik.

Baca : 7 Jenis Bisnis Paling Populer.

12. Kerajinan Pemasaran Anda

Sebelum Anda membuka toko ritel, mulailah menyebarkan berita. Buat rencana pemasaran ritel, curah pendapat ide-ide promosi penjualan, mulai branding dan iklankan toko ritel Anda. Pelajari cara menggunakan pemimpin yang hilang, pembelian media, dan acara penjualan untuk kepentingan toko ritel Anda.

Rencana pemasaran Anda harus memfokuskan dolar Anda di tempat pelanggan Anda tinggal. Misalnya, untuk beberapa bisnis, media sosial atau Facebook mungkin menjadi tempat pengeluaran uang pemasaran. Bagi yang lain, itu bisa koran atau ROP . Setiap orang akan memiliki banyak hal untuk Anda. Semua pengiklan akan memberi tahu Anda bahwa mereka dapat membuat Anda terpapar. Tapi yang Anda butuhkan adalah pembeli, dan itulah sebabnya Anda menggunakan media yang dilakukan pelanggan Anda.

13. Rekrut Bakat Terbaik

Satu-satunya cara untuk mewujudkan pengalaman pelanggan adalah memiliki bakat yang tepat. Dengan Millennial sekarang menjadi bagian terbesar dari tenaga kerja, ini adalah tantangan yang lebih besar. Pekerjakan orang yang sesuai dengan budaya Anda. Ini mungkin berarti mereka tidak memiliki banyak pengalaman ritel tentang pengetahuan produk, tetapi itu adalah hal-hal yang dapat Anda ajarkan. Tersenyum, bersikap murah hati dan penuh kasih sayang adalah sifat-sifat yang tidak bisa Anda latih; mereka harus ikut dengan karyawan.

14. Soft Open

Sebelum Anda membuka toko Anda "secara resmi" kepada publik, lakukan soft opening. Soft opening adalah saat Anda terbuka untuk bisnis, tetapi tanpa pengumuman kepada publik. Ini memberi Anda dan karyawan Anda kesempatan untuk melakukan "gladi resik" sebelum hari besar. Saya merekomendasikan setidaknya satu minggu untuk soft opening, tetapi perlu waktu lebih lama jika Anda bisa. 

Ini sangat berharga dalam kemampuannya untuk mengeluarkan area masalah potensial dan pencela pengalaman pelanggan yang mungkin tidak Anda duga sebelumnya. Memperbaiki hal-hal ini sekarang sebelum pembukaan Anda berarti Anda mengedepankan "wajah" terbaik Anda ketika pemasaran dimulai.

15. Pembukaan Grand

Jangan pernah terbuka sampai Anda siap. Anda hanya mendapatkan satu kesempatan untuk membuat kesan pertama itu jadi pastikan semua karyawan Anda tahu cara menangani semua situasi. Tidak ada yang mengganggu pelanggan lebih dari karyawan yang terlatih atau tidak siap. Pastikan setiap insentif, setiap penjualan, setiap tanda, setiap produk siap masuk ke toko Anda. 

Staf toko Anda untuk orang banyak. Lebih baik memiliki terlalu banyak karyawan di awal daripada tidak cukup. Pastikan karyawan Anda dapat menceritakan kisah "mengapa" toko Anda. Mengapa berbelanja dengan Anda di atas orang lain. Mereka dapat memberikan iklan ini kepada setiap pelanggan saat mereka pertama kali menggunakan toko Anda.

Rencanakan banyak istirahat untuk karyawan Anda. Bawa makan siang dan makan malam agar bisa fokus pada pelanggan Anda. Buat mereka tetap segar dan termotivasi. Dan pastikan setiap pelanggan membuat toko Anda senang. Pelanggan yang senang memberi tahu teman-temannya dan itulah bentuk iklan termurah dan terbaik yang tersedia.

Itulah tadi 15 Langkah Untuk Membuka Toko Eceran semoga dapat membantu Anda dalam pemecahan masalah. SEMOGA SUKSES :).